为进一步提升客服条线人员的业务能力与综合素养，提升服务水平，打造服务品牌，近日，盐城市交投物业管理有限公司在科悦商务中心项目举办了会务客服专题培训活动。

本次培训围绕日常会务接待服务内容，采用“理论+实操”相结合的方式，客服主管担当主讲，围绕客服仪容仪态、会场布置要点、会议接待礼仪三个方面进行深度讲解，以案例式的讲解和标准化的示范培训教学，过程中有干货、有互动、有实效。

在客服主管的示范和指导下，所有参训人员认真观摩、积极实操，从会议前准备工作到会议期间的茶水礼仪，从贵宾指引到奉茶礼仪，认真学习会务服务操作流程和服务手势。

会后，交投物业负责人指出，良好的会务礼仪能够展现物业服务人员的专业素养和形象，给与会者留下良好的第一印象。要进一步推动会务服务向标准化、流程化、专业化的方向发展，进一步提升了物业公司会务服务质量和接待整体水平，将服务“软实力”转化为推动物业公司高质量发展的“硬支撑”。